Política de Privacidade

Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais com transparência e responsabilidade.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

Introdução

A corivexaalora é uma empresa especializada em avaliação e mitigação de riscos financeiros, com sede em R. São Martinho de Tibães, 4700-565 Mire de Tibães, Portugal. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços.

Esta política aplica-se a todos os nossos serviços de consultoria financeira, análises de risco, e comunicações através do nosso website corivexaalora.com, bem como a qualquer interação que tenha connosco.

Compromisso com a Transparência: Acreditamos que deve compreender exatamente como os seus dados são utilizados. Por isso, explicamos tudo em linguagem clara e acessível.

Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage connosco:

Tipo de Dados Exemplos Como Recolhemos
Dados de Identificação Nome, email, telefone, empresa Formulários de contacto, consultas
Dados Financeiros Informações sobre risco, demonstrações financeiras Análises de risco solicitadas
Dados Técnicos Endereço IP, tipo de navegador Visitas ao website
Dados de Comunicação Emails, mensagens, chamadas Correspondência profissional

Nunca recolhemos dados sensíveis desnecessários. Apenas solicitamos as informações essenciais para prestar os nossos serviços de forma eficaz.

Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações pessoais para:

  • Prestar serviços de consultoria: Realizar análises de risco financeiro e desenvolver estratégias de mitigação personalizadas
  • Comunicar consigo: Responder às suas questões, agendar reuniões e manter contacto profissional
  • Melhorar os nossos serviços: Compreender as suas necessidades para desenvolver soluções mais eficazes
  • Cumprir obrigações legais: Manter registos conforme exigido pela legislação portuguesa e europeia
  • Proteger os nossos interesses: Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas operações

Importante: Nunca utilizamos os seus dados para marketing não solicitado. Se recebermos comunicações nossas, é porque solicitou informações ou porque temos uma relação comercial estabelecida.

Partilha de Dados

Os seus dados pessoais são tratados com confidencialidade. Apenas partilhamos informações em situações específicas:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer os nossos serviços (como serviços de TI), sempre com contratos que garantem a proteção dos seus dados
  • Parceiros comerciais: Quando necessário para prestar serviços integrados, mas apenas com o seu consentimento
  • Autoridades competentes: Se legalmente obrigatório ou para proteger direitos legítimos

Nunca vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos sobre os seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si, incluindo como os utilizamos.

Direito de Retificação

Pode pedir para corrigir dados incorretos ou incompletos que tenhamos sobre si.

Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar que apaguemos os seus dados pessoais.

Direito à Limitação

Pode pedir para restringir como utilizamos os seus dados em situações específicas.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar os seus dados num formato estruturado para transferir para outro serviço.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Como exercer os seus direitos: Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email support@corivexaalora.com ou telefone +351243323279. Responderemos no prazo de 30 dias.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais:

  • Encriptação: Utilizamos tecnologias de encriptação para proteger dados em trânsito e em repouso
  • Controlo de acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos seus dados, conforme necessário
  • Formação de equipa: A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados
  • Auditorias regulares: Realizamos avaliações periódicas dos nossos sistemas de segurança
  • Backup seguro: Mantemos cópias de segurança em sistemas protegidos

Embora não possamos garantir segurança absoluta, comprometemo-nos a manter as melhores práticas da indústria e a informá-lo imediatamente caso ocorra algum incidente de segurança que possa afetar os seus dados.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

  • Dados de contacto: Enquanto mantemos uma relação comercial ativa
  • Dados financeiros: Conforme exigido pela legislação contabilística (normalmente 10 anos)
  • Dados de comunicação: 3 anos após a última comunicação
  • Dados técnicos: Máximo de 2 anos para fins de segurança e análise

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

Transferências Internacionais

Os seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos proteções adequadas:

  • Utilizamos apenas fornecedores com decisões de adequação da Comissão Europeia
  • Implementamos cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE
  • Verificamos que existem salvaguardas técnicas e organizativas adequadas

Pode solicitar mais informações sobre as transferências específicas que possam afetar os seus dados.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. Quando fizermos alterações significativas:

  • Publicaremos a nova versão no nosso website
  • Notificaremos por email os clientes ativos
  • Indicaremos claramente a data da última atualização

Recomendamos que reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Questões sobre Privacidade?

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar.

Email support@corivexaalora.com
Telefone +351 243 323 279
Morada R. São Martinho de Tibães
4700-565 Mire de Tibães, Portugal

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não cumpre a legislação aplicável.